为进一步提升婚姻家庭矛盾纠纷化解工作的能力和水平，有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，维护家庭稳定促进社会和谐，西安市妇联权益部于6月24日至28日成功举办了婚姻家庭矛盾纠纷人民调解专题培训班。西安市妇联副主席岳岚、权益部部长王芳荃及承办单位西铁职院相关领导出席了培训班开班仪式，各区县、开发区妇联近50位同志参加了本次培训。
在开班仪式上，岳岚同志充分肯定了人民调解在婚姻家庭矛盾纠纷中的重要作用，要求参加培训的学员要充分利用这次培训的机会，不断提升业务水平，并对本次培训提出了三点要求：一要扎实充电，珍惜学习机会；二要学有所获，知识武装头脑；三要学以致用，理论运用实践。
本次培训共分为七个主题：
一、增强宪法意识，促进依法维权。
西北政法大学教授郑军为学员讲解了国家根本大法——宪法。详细阐述依法治国，依宪治政理念，强调宪法是国家生活的指路灯，是国家公民权利的保障书，必须增强宪法意识，依法维权，依宪维权。
二、明确职责权限，合理处置家暴。
西安政法大学姚喜平教授就“家暴”与“反家暴”两方面从人性、社会性、法律性进行了分析，并就“家暴”目前的发展趋势以及妇联在反家庭暴力工作中的职责与权限进行了细致讲解。为下一步反家暴工作的开展指明了方向！
三、增强联动机制，化解婚姻纠纷。
未央区妇联主席张黎明用诙谐幽默的语言分享了未央区婚调委“妇联 ”模式的优秀经验，并详细解读了《人民调解法》，明确阐述了人民调解“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的工作方针。
四、陷阱风险防范，增强忧患意识。
陕西省政府应急管理专家组组长、西北工业大学应急研究所所长杜维民教授为学员讲授了专业风险防范知识。从国际形势下中美贸易摩擦的修昔底德陷阱、中等收入陷阱、塔西佗陷阱，到习近平总书记讲话中有关政治、经济、科技、安全生产、外部环境、执政六大安全隐患，再到新形式下新型风险双生子——黑天鹅、灰犀牛事件。无不发人深思，作为公民必须增强忧患意识，居安思危，知危图安；作为妇联工作者必须增强风险意识，处理紧急舆情时，必须准确识别风险、评估风险、控制风险，加强联动协调机制，预防危机扩大化、严重化、灾难化。
五、掌握婚调技巧，服务千万家庭。
西北政法大学陈凌云副教授就婚姻家庭纠纷常见类型、形成原因、调解程序、调解技巧与学员进行了交流。强调调解过程中寻找“互让”因素、分析纠纷“实情”、“情、理、法”适时使用的重要性。并就扶正祛邪法、案例引导法、亲友疏导法、逆向求助法等八种调解技巧的适用情形一一作了讲解。
六、常见家事纠纷，逐一分析掌握。
西北政法大学副教授郝佳分别从同居关系、婚姻、赡养、抚养、继承、分家析产等婚姻家庭纠纷的法律适用问题逐一为学员进行了讲解。使学员们更加明晰相关法律法规知识，提高调解化解家事纠纷能力。
七、案卷制作书写，实地考察观摩。
全国调解能手张兴无老师以案说“法”，阐述调解过程中的说话技巧和控场能力，如何用“爱心”、“耐心”、“责任心”为群众做好调解工作。并就案卷的制作与书写进行了详细讲解。随后，学员参观了张兴无调解工作室，就有关案卷制作书写的问题与工作人员进行了认真交流。
这次培训学员学习热情非常高，课堂上认真听讲，课后更是不放过任何与老师交流的机会，就日常工作中遇到的疑难案例与老师进行交流探讨。培训结束后，学员们纷纷表示很有收获，回去以后一定把学到的知识运用到妇女儿童维权工作中去。